Gizlilik ilkesi

hipp.com.tr ana sayfamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Kişisel bilgilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Bu nedenle aşağıdaki bölümde kişisel bilgilerinizin HİPP tarafından nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.  Web sayfamız HiPP Türkiye tarafından işletilmektedir. (Bundan sonra HiPP olarak adlandırılacak).

HiPP kişisel verileriniz sadece eğer kanunen izin verdiyseniz veya rızanızı verdiyseniz işler. Veri işlemenin kendine özgü doğasına bağlı olarak, temeli AB Genel Veri Koruma Yasası’nın (GVKY) 6. Maddesi (1) a),b),c) veya f)’dir.

Eğer düzeltme yapmak, veri taşımak, silme yapmak, işlemeyi sınırlamak, işlemeye itiraz etmek istiyorsanız (0216)428-30-40 şirket hattımızı haftaiçi mesai saatlerinde (08:30-17:30) arayabilir gizlilik haklarınızla ilgili yetkiliye ulaşabilirsiniz. infohipp.comtr adresinden de her soruyu sorabilir ve şikayetinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler!

1.Bilgi İşlem

Bilgiler bize iki yoldan ulaşır: ya bilgileri siz bize iletmişsinizdir ya da hizmetlerimizden yararlanma kapsamında onları biz talep etmişizdir.

1.1 Sizin Bize İlettiğiniz Bilgiler

İnternet sayfamızı normal olarak bize herhangi bir kişisel bilgi iletmeden kullanabilirsiniz. Örneğin HİPP Bebek Kulübü üyeliği gibi bazı hizmetler için sizden kişisel bilgilerinizi talep edeceğiz. İlgili hizmetin hızlı ve memnun edici bir şekilde yerine getirilebilmesi için talep edeceğimiz bilgilerin arasında adınız, e-mail adresiniz ve posta adresiniz yer almaktadır. Ana sayfamızda arz edilen tüm hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgiler bu beyanın aşağıdaki 2nci maddesinde yer almaktadır. Verilerinizi uygun işlemenin yasal dayanağı, özel durumlarda aksi belirtilmedikçe, GVKY 6. Maddedir (1) b) (sözleşme ifası veya öncesi işlemler).

1.2 Hizmetlerimizden Yararlanılması yoluyla bize ulaşan bilgiler

Bazı bilgiler ana sayfamızı ziyaret eder etmez elimize geçmektedir. 

1.2.1 Protokol Verileri

Otomatik olarak elde edilen verilerin arasında web sağlayıcısının protokol bilgileri yer almaktadır. Çevrimiçi hizmetlerimize ait bir sayfayı her ziyaret ettiğinizde ve her indirme işleminde bu işlem hakkındaki erişim verileri sunucumuzdaki bir protokol dosyasında saklanır. Her veri satırı şunlardan meydana gelir:

  • • yeni sayfanın yada dosyanın talep edilmiş olduğu önceki sayfa
  • • talep edilen dosya veya sayfanın adı
  • • talebin başarılı olduğu tarih ve saat ile talep sırasındaki sunucu kapasite kullanımı
  • • aktarılan veri miktarı
  • • sağlayıcının size atamış olduğu IP adresi
  • • bir kullanıcı hesabı ile giriş yapmanız durumunda ilgili web hizmetine ilişkin giriş bilgileri
  • • Kullanılmış cihaz (telefon, masaüstü, vb.) ve kullanılan sistemin yanı sıra kullanılmış tarayıcı yazılımı.

Hafızaya alınan bu veriler sadece anonim olarak istatistiksel amaçlar için değerlendirilir

1.2.2 Çerezler

Çerezler, belirli bilgilerin kodlanmış ya da kodlanmamış olarak bulunan harf zincirini içeren küçük dosyalardır. Çerezler sunucu tarafından bilgisayarınıza gönderilir ve orada belleğe alınır. Öncelikli amaçları web sayfasının açılmış olduğu bilgisayarın tanımlanmasıdır. Bir web sayfasında kendinizi kaydettirmeniz halinde, kaydınızı sunucuya bildirir ve sayfayı açma yetkisini kontrol eder. Her çerezin geçerliliğini yitireceği bir son kullanma tarihi vardır. Çerezler sayesinde kullanıcının ana sayfanın farklı sayfalarında ve farklı internet sayfalarında izlediği yol izlenebilir. Çerezler yardımıyla sunucumuz ile bilgisayarınız arasındaki iletişim de iyileştirilebilir ve bu sayede web sitesinin kullanımı daha rahat hale getirilebilir. Çerezler yalnızca web sitesinin işletmecisi kaynaklı olmayabilir, aynı zamanda üçüncü taraflardan da gönderilebilirler. Tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızdaki mevcut çerezleri görüntüleme, mevcut çerezleri silme ve hiçbirisinin artık hafızaya alınmayacağı şeklinde ayar yapma imkanınız bulunmaktadır. Çerezlerin yerleştirilmesini engellediğiniz zaman bazı fonksiyonların (örneğin ilk kayıt gibi) artık çalışmayacağını veya doğru çalışmayacağını dikkate alınız.

 

Halen aşağıdaki amaçlar için doğru çalışmayı sağlayan çerezler kullanmaktayız: 

Tür ve AdıFonksiyonuDepolama Süresi
Oturum ÇereziWeb sitesinde formlar doldurmanızı sağlar. Web sitesinin çeşitli servisleri için kullanıcıya yüksek seviyede konfor sunabilmek için kullanıcının HiPP Bebek Kulübü ’nde oturum açma durumunun ziyaret boyunca devamlılığı sağlanır. Ayrıca web sitesinin Sağlık profesyonelleri bölümündeki erişim bildiriminin site ziyareti boyunca tekrar görüntülenmesini engeller, eğer kullanıcı tekrar belirmemesini talep ettiyse.Oturumun sonuna kadar.
Oturum ÇereziEmzirme bilgilendirmesinin sayfa ziyareti sırasında tekrar görüntülenmesini engeller, eğer kullanıcı tekrar belirmemesini talep ettiyse.Oturumun sonuna kadar.
Oturum ÇereziEğer kullanıcı kapattıysa FooterBar’ın tekrardan görünmesini engeller.Oturumun sonuna kadar.
Kalıcı ÇerezEğer kullanıcı kapattıysa çerez bildirimini tekrar görünmesini engeller.Bir yıla kadar.
Kalıcı ÇerezKullanıcının iptalini veya yenilenmiş rızasını etracker takibine kaydeder.50 yıla kadar.
Kalıcı ÇerezKullanıcının rızasını veya iptalini aynı şekilde Facebook takibine kaydeder.100 yıla kadar.

1.2.3 etracker

hipp.com.tr ve ilgili alt sayfalarda etracker GmbH (“etracker”) şirketinin teknolojilerinden yararlanılarak internet hizmetlerimizin iyileştirilmesi için veriler toplanmakta ve arşivlenmektedir. Bu verilere dayalı olarak bir rumuz altında kullanım profilleri oluşturulabilmektedir. Bu sebeple çerezler yukarıda bahsedildiği gibi kullanılabilir. Çerezler sayfa ziyaretçisinin internet tarayıcısının ara belleğine yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler internet tarayıcısının tekrar tanınmasına imkan sağlarlar. Etracker teknolojileri kullanılarak elde edilen bilgiler ilgili kişilerin açık onayı olmaksızın bu web sitesinin ziyaretçisinin kimliğinin açığa çıkarılması için kullanılmaz ve rumuzun sahibine ilişkin kişisel bilgilerle birleştirilmez. Bilgi toplanmasına ve arşivlenmesine ileriye dönük olarak istenildiği zaman itiraz edilebilir:

Verilerinizi uygun işlemenin yasal dayanağı GVKY Madde 6 (1) f) (ilgileri dengeleme, web sitemizin kullanıcılarına ilgi çekici içerik ve fonksiyonel servisler sağlamak).

Herhangi bir düğme görmüyor musunuz? Lütfen Ad-Blocker’inizi aktifleştirin ve sayfayı yeniden yükleyin. 

1.2.4 Diğer Tracking Hizmetleri ve Metotları

[...]

2. Münferit Hizmetler

2.1 İletişim Formu

Web sitemizde kişisel sorularınızı da yanıtlayabilmek için bizimle bir iletişim formu aracılığıyla irtibata geçme imkanı bulunmaktadır. Sizinle irtibata geçebilmemiz için mutlaka adınızı, soyadınızı ve e-mail adresinizi talep ediyoruz. Telefon numaranızı da bize bildirmeniz halinde memnuniyetle sorunuzu yanıtlamak için size telefonla ulaşabiliriz.

2.2 HiPP Bebek Kulübü

Kendinize ve bebeğinize ait bir profil oluşturarak HİPP BabyClub ana sayfasına kaydınızı yaptırabilirsiniz. HİPP BabyClub katılımıyla birlikte örneğin deneme ürünleri ve hediyeler gibi çok sayıdaki avantajdan yararlanabilirsiniz. Hizmet ve avantajların tamamına ilişkin bir listeyi HİPP BabyClub ana sayfasında görebilirsiniz.

HiPP BabyClub’a ilk kez giriş yaptığınız zaman adınızı ve adres verilerinizi size ulaşabilmek için alacağız.

E-posta adresinizi de girişinizi doğrulayabilmek için ve haber bültenlerini ve ebeveyn bültenlerini gönderebilmek için alacağız. Çocuğunuzun adını ve doğum gününü de size yaşla bağlantılı ebeveyn bültenleri ve ürün numuneleri göndereceğimiz için alacağız. Lütfen profilinizdeki verilerin, özellikle e-posta adresiniz ve posta adresiniz, doğru olduğundan emin olun aksi takdirde faydalarımızdan yararlanamazsınız. 

Ek olarak, sizden ilk girişinizde bir kullanıcı adı sağlamanızı rica ediyoruz. Eğer interaktif tekliflerimize dahil olmak istiyorsanız kullanıcı adınız katıldığınızı göstermek için görünecek. Kullanıcı adı örnek olarak, ürünlerimizi görüntülerken kullanılacak. Katılımlarınız diğer kullanıcıların da görebilmesi için kullanıcı adınızın altında yayınlanacak. Kullanıcı adı seçerken eğer bu bilginin yayınlanmasını istemiyorsanız gerçek adınızı kullanmayın.

Kulüp üyesi olarak, yarışmalara ve çekilişlere katılabilirsiniz. Yarışmalara ve çekilişlere katılım için terms of use (kullanım şartları)’nı ve giriş şartlarını, ilgili yarışma sayfasında bulabilirsiniz. Yarışma durumunda bazen kişisel veriler, sizin sunduğunuz bir özel bir fotoğraf veya fotoğraf açıklaması gibi, alınır ve yayınlanır. Bir fotoğraf yarışması durumunda, ilgili resimler kullanıcının eklediği yorum ve çocuğun ismiyle beraber depolanır ve herkese açık galeride paylaşılır.

Ek olarak, kazananların isimlerini ve soyisimlerinin ilk harflerini, web sitemizde seçilen verilere bağlı olarak, paylaşabiliriz. Bazı ödüller partner firmalar tarafından sağlanır. Ödüllerin telafisi veya teslimi gerektiği sürece, partnerlerimize ilgili kişisel verileri yarışmalar veya ödül çekilişleri için sıkı düzenlenmiş bir sözleşme sınırları içinde işlemeleri için sağlıyoruz. Bunlar kulüp profilinizde depolanan isimleriniz, e-posta adresiniz veya posta adresiniz olabilir. Bazı yarışmalar veya ödül çekilişleri, girişleri sizin, bir arkadaşınıza önermeniz veya bir bulmaca çözmeniz gibi, bazı görevleri gerçekleştirmenizi isteyebilir. Bu durumda, yarışmanın veya ödül çekilişinin adil olması için ve ilgili teknik fonksiyonların kötüye kullanılmaması için yarışmanın veya ödül çekilişinin bütün koşullarının yerine getirilip getirilmediğine bakılır. 

Üstelik, kulüp üyesi olarak partnerlemizin özel avantajlarından ve özel tekliflerinden yararlanabilirsiniz. Partnerlemizden birinin mağaza veya servisine direkt çevrimiçi bağlantı varsa gerekli bilgiyi teknik yollar aracılığıyla, örneğin bireysel oluşturulan bağlantılarla, iletiyoruz.

Kulüp üyesi olarak e-postanıza önemli bilgiler ve tüyolar içeren ebeveyn bülteni gelecek. Ek olarak, şu anki ürünler hakkında bilgi ve HiPP BabyClub bülteni alacaksınız. HiPP BabyClub bağlamında bülten postalama listesinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Eğer HiPP BabyClub’a giriş yaptıysanız en kolay bültendeki bağlantı aracılığıyla veya müşteri profiliniz aracılığıyla yapabilirsiniz.

Ebeveyn bültenlerimizi sürekli geliştirmeye çalışıyoruz. Bu da aynı zamanda, kaç ebeveyne bülten gönderildi, kaç tanesi eklenmiş olan bağlantılara ne sıklıkla tıkladı gibi, istatistiksel sevkiyat değerlendirmesini de içeriyor. Bu kişisel olmayan bir değerlendirme, yani bireysel olarak hangi ebeveynlerin bülteni açıp açmadığını veya hangi alıcının hangi bağlantıya tıkladığını takip edemiyoruz.

Eğer daha fazla numune ürün almak istemiyorsanız veya HiPP Bebek Kulübü üyeliğinize son vermek istiyorsanız lütfen bizimle (iletişim form)’u aracılığıyla iletişime geçin.

Verilerinizi uygun işlemenin yasal dayanağı GVKY Madde 6 (1) b) (sözleşme ifası veya öncesi işlemler).

2.3 HİPP BabyClub’dan Ayrı Bilgilendirme Mektubu

Ayrıca ürünlerimiz hakkında bilgilendirme ve özel teklifler içeren bültenlere abone olma veya abonelikten çıkma fırsatı sunuyoruz. Sizi bizzat tanımak için, unvanınızı, adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi de girişinizi onaylamak ve size bülteni yollamak için alıyoruz. Giriş sırasında alınan veriler sadece bültenleri sizlere iletmek içindir. Toplanan veriler yabancı şirketlere ve üçüncü partilere verilmemektedir. Eğer özel bir teklif için daha fazla veri alınırsa özel veri koruma geçerlidir

Her zaman bültenlerimizi ve tekliflerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Ne kadar e-posta gönderildi, ne kadarı açıldı ve bültene eklenmiş olan bağlantılara ne kadar tıklandığı gibi istatistiksel değerlendirmelere göre kendimizi geliştiriyoruz. Hangi bültenin bireysel olarak açılıp açılmadığını veya hangi bağlantılara hangi e-posta adresi üstünden tıklandığına bakmıyoruz.

Bültene giriş durumunda verilerinizin tanımlandığını kabul ediyorsunuz. Bu rıza gelecekte herhangi bir zamanda hükümsüz kılınabilir ve bültenin postalanmasına her zaman itiraz edebilirsiniz. Bu en kolay bültendeki bağlantı aracılığıyla, abonelikten çıkmanın yeniden tanımlandığı yerde, yapılabilir. Rızanın geri alınması, geri alınmadan önceki rızaya dayalı işlemenin yasallığını etkilememelidir.

Verilerinizi uygun işlemenin yasal dayanağı GVKY Madde 6 (1) a) rızanızla bağlantılıdır.

3. Sosyal Medya

Sosyal Medya (Facebook, YouTube) sayfalarımız vasıtasıyla da size kapsamlı bir kişisel destek ve bizimle irtibatta kalma imkanı sunmaktayız. Bu sosyal medya hizmetleri oluşturulan profiliniz üzerinden veya üçüncü tarafların web sayfalarına yerleştirilmiş olan Social Plug-In olarak adlandırılan uygulamalar üzerinden kişisel bilgiler talep etmektedirler.

Bize bu sosyal medyalar hakkında bir soru göndermeniz durumunda sorunuzu ilgili bölüme ileteceğiz. İletilen bilgiler yalnızca sorunuzun yanıtlanması için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sosyal medya üzerinden bizimle irtibat kurabilmek için bu hizmetler için kayıt yaptırmanız gerekir. Ilgili hizmeti destekleyen işletmeler bu amaçla ihtiyaca göre kişisel bilgiler talep edebilir. Bu bilgilerin türü, kapsamı ve işlenme şekli üzerinde bizim herhangi bir etkimiz yoktur. Aynısı sosyal medyada yüklenmiş olan fotoğraflar/videolar için de geçerlidir. Bunlara ilişkin hakların muhtemelen söz konusu sosyal medya hizmet sağlayıcılarına da devredilebileceğini dikkate alınız. Ayrıntılar, ilgili hizmet sağlayıcılarının veri koruma ve kullanım şartlarında yer almaktadır. 

Web sitemize ait olan ve bu türdeki bir plugin içeren bir sayfayı açtığınızda tarayıcınız ilgili işletmelerin sunucularıyla doğrudan bağlantıya geçer. Plugin’in içeriği buradan doğrudan sizin tarayıcınıza aktarılır ve web sayfasına dahil edilir. Bu nedenle ilgili işletmelerin bu plugin’lerin yardımıyla temin ettikleri bilgilerin kapsamı üzerinden bizim bir etkimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle elimizdeki bilgilere uygun olarak sizi aşağıdaki şekilde bilgilendiriyoruz:

Plugin’lerin aktifleştirilmesiyle ilgili işletmelere internet sitemizin ilgili sayfasını açtığınıza dair bilgi iletilir. Bu işletmelerden birisinde kayıtlıysanız, onlar sayfa ziyaretinizi oradaki hesabınızla ilişkilendirebilirler. Plugin’lerle etkileşime geçtiğinizde ilgili bilgiler sizin tarayıcınızdan doğrudan ilgili işletmeye aktarılır ve orada arşivlenir. Yukarıda belirtilen işletmelerde bir hesabınız yoksa bile bu işletmelerin sizin IP adresinizi öğrenme ve arşivleme imkanı bulunmaktadır. 

Bu nedenle internet sitemizin her ziyaretçisinin Plugin’leri tıklamasa bile ve bir kullanıcı hesabıyla ilgili işletmede kayıtlı değilse bile IP adresine ve açılan URL’ye bağlı olarak belirtilen işletmelerden birisi tarafından algılanması olası bir durumdur.

Bilgi toplanmasının amaç ve kapsamını ve toplanan bilgilerin bu işletmeler tarafından nasıl işlendiği ve kullanıldığı hususları ile sizin bu konudaki haklarınız ile özel hayatınızın korunması için yapabileceğiniz ayarlar konusundaki ayrıntıları aşağıdaki linklerdeki veri koruma bilgilendirmesinden öğrenebilirsiniz:

Facebook: www.facebook.com/policy.php

Google: http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html

4.İletişim

info@hipp.com.tr