Gizlilik ilkesi

HİPP özel bilgilerinizi yalnızca yasal kurallara göre izin verilmesi veya sizin onayınız olması durumunda talep eder, arşivler ve işler. Bu bilgiler üçüncü taraflara ifşa edilmez. HİPP’in sizinle ilgili olarak arşivlemiş olduğu bilgiler hakkında „İletişim“ başlığı altında yer alan iletişim adresinden bilgi edinebilirsiniz.

Hipp.com.tr ana sayfamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Kişisel bilgilerinizin korunmasına önem vermekteyiz. Bu nedenle aşağıdaki bölümde kişisel bilgilerinizin HİPP tarafından nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Hipp.com.tr web sayfası HİPP Dış Tic.Ltd.Şti/İstanbul (bundan böyle HİPP olarak geçecektir) tarafından işletilmektedir.

1.Bilgi işlem

Bilgiler bize iki yoldan ulaşır: ya bilgileri siz bize iletmişsinizdir yada hizmetlerimizden yararlanma kapsamında onları biz talep etmişizdir. 

1.1 Sizin Bize İlettiğiniz Bilgiler

Internet sayfamızı normal olarak bize herhangi bir kişisel bilgi iletmeden kullanabilirsiniz. Örneğin HİPP Baby Club, bülten aboneliği gibi bazı hizmetler için sizden kişisel bilgileriniz talep edeceğiz. İlgili hizmetin hızlı ve memnun edici bir şekilde yerine getirilebilmesi için talep edeceğimiz bilgilerin arasında adınız, e-mail adresiniz ve posta adresi yer almaktadır. Ana sayfamızda arz edilen tüm hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgiler bu beyanın aşağıdaki ikinci maddesinde yer almaktadır. 

1.2 Hizmetlerimizden Yararlanılması yoluyla bize ulaşan bilgiler

Bazı bilgiler ana sayfamızı ziyaret eder etmez elimize geçmektedir. 

1.2.1 Protokol Bilgileri

Otomatik olarak elde edilen bilgilerin arasında web sağlayıcısının protokol bilgileri yer almaktadır. Online hizmetlerimize ait bir sayfayı her ziyaret ettiğinizde ve her indirme işleminde bu işlem hakkındaki erişim bilgileri sunucumuzdaki bir protokol dosyasında saklanır. Her veri satırı şunlardan meydana gelir: 

  • yeni sayfanın yada dosyanın talep edilmiş olduğu sayfa
  • talep edilen dosya veya sayfanın adı
  • talebin başarılı olduğu tarih ve saat ile talep sırasındaki sunucu kapasite kullanımı
  • aktarılan veri miktarı
  • sağlayıcının size atamış olduğu IP adresi
  • bir kullanıcı hesabı ile giriş yapmanız durumunda ilgili web hizmetine ilişkin giriş bilgileri
  • Client Detection (mobil, masaüstü vb.)
  • Kullanıcı aracısı

Hafızaya alınan bu veriler sadece anonim olarak istatistiksel amaçlar için değerlendirilir. 

1.2.2 Cookie'ler

Cookie’ler içinde belirli bilgilerin kodlanmış yada kodlanmamış olarak bulunan bir harf zincirini içeren küçük dosyalardır. Cookie’ler sunucu tarafından bilgisayarınıza gönderilir ve orada belleğe alınır. Öncelikli amaçları web sayfasının açılmış olduğu bilgsayarın tanımlanmasıdır. Bir web sayfasında kendinizi kaydettirmeniz halinde Cookie’ler kaydınızı sunucuya bildirir ve sayfayı açma yetkisini kontrol eder. Her Cookie’nin geçerliliğini yitireceği bir son kullanma tarihi vardır. Cookie’ler sayesinde kullanıcının ana sayfanın farklı sayfalarında ve farklı internet sayfalarında izlediği yol izlenebilir. Cookie’ler yardımıyla sunucumuz ile bilgisayarınız arasındaki ietişim de iyileştirilebilir ve bu sayede web sitesinin kullanımı daha rahat hale getirilebilir. Cookie’ler yalnızca web sitesinin işletmecisi kaynaklı olmayabilir, aynı zamanda üçüncü taraflardan da gönderilebilirler. Tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızdaki mevcut Cookie’leri görüntüleme, mevcut Cookie’leri silme ve tüm Cookie’lerin yada Cookie’lerin hiçbirisinin artık hafızaya alınmayacağı şekilde ayar yapma imkanınız bulunmaktadır. Cookie’lerin yerleştirilmesini engellediğiniz zaman bazı fonksiyonların (örneğin ilk kayıt gibi) artık çalışmayacağını veya doğru çalışmayacağını dikkate alınız. 

Halen aşağıdaki amaçlar için doğru çalışmayı sağlayan Cookie’ler kullanmaktayız:

Cookie Adı
Cookie’nin Fonksiyonu
Etracker-Cookie
Tekrar giriş yapan ziyaretçilerin tanınması, tarifi 1.2.3 altında
Session-Cookie’leri
Bunlar sayfayı ziyaret sırasında HİPP BabyClub’daki giriş işlemini muhafaza eder ve kullanıcıya internet sayfasının çok yönlü hizmetlerinde rahatlık sağlamak için forum içinde de kullanılır.
Session-Cookie (Bilgilendirme Notu)
Emzirme bilgilendirmesinin sayfa ziyareti sırasında tekrar görüntülenmesini engeller.
Session Cookie (Online Mağaza)
Bunlar alışveriş sırasında alışveriş sepetinin içeriğini ve son olarak incelenen ürünü bellekte tutar ve ziyaretçi davranışına uygun hizmetler sunarlar. Giriş işlemi bir Session-Cookie’si ile organize edilir ve bu şekilde çıkış işlemi yapılana veya tarayıcı kapatılana kadar giriş işlemi aktif kalır.
Cookie Notu
Kullanıcı siteyi ziyareti sırasında Cookie Notunun kendisine her sayfada tekrar gösterilmesini istemedeğini aklında tutar.

1.2.3 etracker

Hipp.com.tr ve ilgili alt sayfalarda etracker GmbH (“etracker”) şirketinin teknolojilerinden yararlanılarak internet hizmetlerimizin iyileştirilmesi için veriler toplanmakta ve arşivlenmektedir. Bu verilere dayalı olarak bir rumuz altında kullanım profilleri oluşturulabilmektedir. Bu amaçla Cookie’ler kullanılabilir. Cookie’ler sayfa ziyaretçisinin internet tarayıcısının ara belleğine yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Cookie’ler internet tarayıcısının tekrar tanınmasına imkan sağlarlar. Etracker teknolojileri kullanılarak elde edilen bilgiler ilgili kişilerin açık onayı olmaksızın bu web sitesinin ziyaretçisinin kimliğinin açığa çıkarılması için kullanılmaz ve rumuzun sahibine ilişkin kişisel bilgilerle birleştirilmez. Bilgi toplanmasına ve arşivlenmesine ileriye dönük olarak;istenildiği zaman itiraz edilebilir:

Herhangi bir düğme görmüyor musunuz? Lütfen Ad-Blocker’inizi aktifleştirin ve sayfayı yeniden yükleyin. 

1.2.4 Diğer Tracking Hizmetleri ve Metotları

[...]

2. Münferit Hizmetler

2.1 İletişim Formu

Web sitemizde kişisel sorularınızı da yanıtlayabilmek için bizimle bir iletişim formu aracılığıyla irtibata geçme imkanı bulunmaktadır. Sizinle irtibata geçebilmemiz için mutlaka adınızı, soyadınızı ve e-mail adresinizi talep ediyoruz. Telefon numaranızı da bize bildirmeniz halinde memnuniyetle sorunuzu yanıtlamak için size telefonla da arayabiliriz.

Tüm bilgiler sadece sorunuzun yanıtlanması için kullanılır, ve hiç bir şekilde bir pazarlama görüşmesi veya başka tanıtım amaçları için kullanılmazlar. HİPP BabyClub üyesiyseniz sizin için iletişim bilgilerinizi de güncelleyebiliriz.

Arşivlediğimiz veriler hakkında size memnuniyetle bilgi verebiliriz. Ayrıntılar „Bilgilendirme ve İletişim“ başlığı altında yer almaktadır. 

2.2 HiPP BabyClub

Kendinize ve bebeğinize ait bir profil oluşturarak HİPP BabyClub ana sayfasına kaydınızı yaptırabilirsiniz. HİPP BabyClub katılımıyla birlikte örneğin deneme ürünleri ve hediyeler gibi çok sayıdaki avantajdan yararlanabilirsiniz. Hizmet ve avantajların tamamına ilişkin bir listeyi HİPP BabyClub ana sayfasında görebilirsiniz. Yarışmalara ve çekilişlere katılma imkanınız olacaktır. Lütfen kullanım şartları na ‘nı dikkate alınız. Ayrıca size önemli bilgi ve ipuçları verecek olan ebeveyn mektubunu e-mail adresinize göndereceğiz. Ayrıca BabyClub gazetesinde güncel ürün ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. Ebeveyn mektubunun gönderilmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bunu da en kolay bir şekilde bilgilendirme mektubunda bulunan link üzerinden veya HİPP BabyClub üyesiyseniz müşteri profiliniz üzerinden yapabilirsiniz.  

HİPP BabyClub’a ilk üye olurken size ulaşabilmek için isim ve adres bilgilerinizi talep ediyoruz. Ayrıca üyeliğinizi onaylayabilmek ve size bilgi mektupları ile ebeveyn mektuplarını gönderebilmek için e-mail adresinizi talep ediyoruz. Size çocuğun yaşına uygun ürün numuneleri de göndereceğimiz için ayrıca bebeğinizin adını ve doğum tarihini de talep ediyoruz    

2.3 HİPP BabyClub’dan Ayrı Bilgilendirme Mektubu

Ürünlerimizle ilgili diğer bilgilendirme mektupları için kaydolma veya kaydı sildirme imkanını da size veriyoruz. Kayıt ve hitap edebilmek için hitap şeklini, adınızı ve soyadınızı bildirmenizi istiyoruz. Ayrıca kaydınızı onaylayabilmek ve size bilgilendirme mektubu gönderebilmek için e-mail adresinizi de istiyoruz.

Daima bilgilendirme mektubumuzu iyileştirmek için çaba göstermekteyiz. Buna örneğin e-mail adresine ulaşılıp ulaşılamadığı, bilgilendirme mektubunun açılıp açılmadığı ve hangi linklerin tıklanmış olduğu veya otomatik hata bildirimlerinin oluşturulup oluşturulmadığı gibi hususlar başta olmak üzere gönderilmiş bilgilendirme mektubunun değerlendirilmesi de bu kapsama girmektedir.

Bilgiler yalnızca HİPP tarafından talep edilir ve değerlendirilir. Bilgiler üçüncü taraflara ifşa edilmez.

Bilgilendirme mektubu kaydı çerçevesinde bilgilerinizin tarif edildiği şekilde kullanılmasını da onaylamış olursunuz. Bu onayı istediğiniz zaman iptal edebilir veya bilgilendirme mektubunun gönderilmesine itiraz edebilirsiniz. Bunu da kayıt iptalının nasıl yapılacağının tarif edildiği, bilgilendirme mektubunda bulunan link üzerinden yapabilirsiniz.

3. Sosyal Medya

Sosyal Medya (Facebook, YouTube) sayfalarımız vasıtasıyla da size kapsamlı bir kişisel destek ve bizimle irtibatta kalma imkanını sunuyoruz. Bu sosyal medya hizmetleri orada oluşturulan profiliniz üzerinden veya üçüncü tarafların web sayfalarına yerleştirilmiş olan Social Plug-In olarak adlandırılan uygulamalar üzerinden kişisel bilgiler talep etmektedirler.

Bize bu sosyal medyalar hakkında bir soru göndermeniz durumunda sorunuzu ilgili bölüme ileteceğiz. Iletilen bilgiler yalnızca sorunuzun yanıtlanması için kullanılır ve üçüncü tarafları ifşa edilmez.

Sosyal medya üzerinden bizimle irtibat kurabilmek için bu hizmetler için kayıt yaptırmanız gerekir. Ilgili hizmeti destekleyen işletmeler bu amaçla ihtiyaca göre kişisel bilgiler talep edebilir. Bu bilgilerin türü, kapsamı ve işlenme şekli üzerinde bizim herhangi bir etkimiz yoktur. Aynısı sosyal medyada yüklenmiş olan fotoğraflar/videolar için de geçerlidir. Bunlara ilişkin hakların muhtemelen söz konusu sosyal medya hizmet sağlayıcılarına devredilebileceğini dikkate alınız. Ayrıntılar ilgili hizmet sağlayıcılarının veri koruma ve kullanım şartlarında yer almaktadır.

Bunlar aşağıdaki ABD şirketlerinin hizmetleridir: 

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ABD)

Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD)

Web sitemize ait olan ve bu türdeki bir plugin içeren bir sayfayı açtığınızda tarayıcınız ilgili işletmelerin sunucularıyla doğrudan bağlantıya geçer. Plugin’in içeriği buradan doğrudan sizin tarayıcınıza aktarılır ve web sayfasına dahil edilir. Bu nedenle ilgili işletmelerin bu plugin’lerin yardımıyla temin ettikleri bilgilerin kapsamı üzerinden bizim bir etkimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle elimizdeki bilgilere uygun olarak size aşağıdaki şekilde bilgilendiriyoruz: 

Plugin’lerin aktifleştirilmesiyle ilgili işletmelere internet sitemizin ilgili sayfasını açtığınıza dair bilgi iletilir. Bu işletmelerden birisinde kayıtlıysanız, onlar sayfa ziyaretinizi oradaki hesabınızla ilişkilendirebilirler. Plugin’lerle etkileşime geçtiğinizde ilgili bilgiler sizin tarayıcınızdan doğrudan ilgili işletmeye aktarılır ve orada arşivlenir. Yukarıda belirtilen işletmelerde bir hesabınız yoksa bile bu işletmelerin sizin IP adresinizi öğrenme ve arşivleme imkanı bulunmaktadır.

Bu nedenle internet sitemizin her ziyaretçisinin Plugin’leri tıklamasa bile ve bir kullanıcı hesabıyla ilgili işletmede kayıtlı değilse bile IP adresine ve açılan URL’ye bağlı olarak belirtilen işletmelerden birisi tarafından algılanması tamamen ihtimal dışı değildir.

Bilgi toplanmasının amaç ve kapsamını ve toplanan bilgilerin bu işletmeler tarafından nasıl işlendiği ve kullanıldığı hususları ile sizin bu konudaki haklarınız ile özel hayatınızın korunması için yapabileceğiniz ayarlar konusundaki ayrıntıları aşağıdaki linklerdeki veri koruma bilgilendirmesinden öğrenebilirsiniz:

 

Facebook: www.facebook.com/policy.php

Google: http://www.google.com/intl/de/privacy/

privacy-policy.html

4.İletişim

info@hipp.com.tr